{"id":956,"date":"2019-01-26T07:49:30","date_gmt":"2019-01-26T07:49:30","guid":{"rendered":"http:\/\/www.polonet.eu\/wp1\/?page_id=956"},"modified":"2019-04-05T12:42:35","modified_gmt":"2019-04-05T12:42:35","slug":"carta-dei-servizi","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/www.polonet.eu\/wp1\/carta-dei-servizi\/","title":{"rendered":"Carta dei Servizi"},"content":{"rendered":"\n
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Carta dei Servizi<\/h2>\n\n\n\n

Il Consorzio NET, attraverso la Carta dei Servizi, intende implementare un processo \u201cdi qualit\u00e0\u201d all\u2019interno dei servizi offerti.
Fin dalla sua costituzione la NET S.c.a.r.l. si \u00e8 posta l\u2019obiettivo di diventare un punto di riferimento e un partner affidabile per tutti i suoi Clienti.<\/p>\n\n\n\n

NET  con questo documento vuole divulgare gli impegni che quotidianamente si assume nel fornire i propri servizi e fornire un valido ausilio per il Cliente per orientarsi nella pletora di servizi offerti.<\/p>\n\n\n\n

La Carta dei Servizi \u00e8 un documento rivolto verso l\u2019esterno, agli Enti locali, al pubblico, alle imprese, ecc\u2026. \u00c8 il primo documento che viene consegnato al cittadino che accede ai servizi della NET.
Attraverso la Carta dei Servizi il cittadino conosce la NET nei suoi diversi aspetti e l\u2019esistenza di altri documenti che possano esplicitare in modo pi\u00f9 specifico i percorsi e gli aspetti di qualit\u00e0 scelti.
Essa definisce il complesso sistema delle relazioni che si instaurano tra chi eroga il servizio e chi ne fruisce.
La Carta dei Servizi ha come obiettivo e scopo rendere note le caratteristiche dei principali servizi che la NET offre alla propria clientela oltre che di definire i criteri di qualit\u00e0 e gli aspetti tecnico-operativi-gestionali che hanno una particolare importanza nella realizzazione del processo lavorativo necessario alla fornitura del servizio.
La carta dei servizi \u00e8, quindi, uno strumento informativo e di comunicazione con il cliente attraverso il quale la NET promuove la collaborazione per un miglioramento continuo del servizio stesso.<\/p>\n\n\n\n

Scarica il documento completo in italiano<\/a>, inglese<\/a> o tedesco<\/a><\/p>\n\n\n\n

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Carta dei servizi<\/a><\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

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Charter of Services<\/a><\/figcaption><\/figure><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Karte der
Dienstleistungen<\/a><\/figcaption><\/figure><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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